Título del Libro: Mas alla de Las Ventas
Autores: Dan S. Bagley, Edward J. Reese

Qué piensan y qué hacen los vendedores que más venden, cómo identificar las necesidades del cliente y cómo manejar las objeciones son algunas de las cuestiones que abordan. Diversos ejemplos de situaciones de venta y de no venta, facilitan la comprensión y la aplicación de los conceptos que presentan.

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